Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 07/07/25 da francesco - una coppia di Francavilla fontana

viaggiato con MSC EURIBIA dal 29/06/2025 al 06/07/2025

Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 07/07/25 da Giuseppe - una famiglia di Rho

viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 28/06/2025 al 05/07/2025

MSC rimane una compagnia che offre un prodotto con un buon rapporto qualitàprezzo e strutture adeguate, motivo per cui non esiterei a consigliarla. Tuttavia, la mia esperienza personale è stata significativamente compromessa da alcune criticità gestionali che ritengo meritino un'attenta riflessione da parte della compagnia.Gestione degli Spazi ComuniLa problematica più evidente riguarda la gestione delle aree piscina e solarium. Durante il periodo estivo, si assiste a un fenomeno sistematico di prenotazione abusiva delle sdraio tramite asciugamani, con ospiti che occupano postazioni per l'intera giornata utilizzandole effettivamente solo per poche ore. Altre compagnie hanno implementato protocolli efficaci per contrastare questa pratica, utilizzando sistemi di bollini e rimozione programmata degli effetti personali non presidiati. L'assenza di tali misure crea inevitabilmente frustrazione tra gli ospiti rispettosi delle regole comuni di convivenza.Intervento dello StaffHo osservato una certa riluttanza da parte dello staff nel gestire comportamenti palesemente irrispettosi. necessario che il personale sia formato e autorizzato a intervenire con maggiore determinazione nelle situazioni che compromettono l'esperienza degli altri ospiti. Un approccio più assertivo nella gestione di queste dinamiche migliorerebbe sensibilmente il clima generale a bordo.Standard IgienicoComportamentaliParticolarmente disturbante è stata l'osservazione, presso le aree buffet, di ospiti che consumavano cibo direttamente dai piatti di servizio mentre erano ancora in fila per il prelievo delle pietanze. Tali comportamenti, oltre a essere igienicamente inaccettabili, riflettono una mancanza di supervisione e intervento da parte del personale di sala.Ottimizzazione dei Flussi di CircolazioneLa gestione degli ascensori presenta margini di miglioramento significativi. Sarebbe opportuno implementare strategie per incentivare l'utilizzo delle scale da parte di ospiti che non presentano particolari necessità, riservando prioritariamente gli ascensori a famiglie con passeggini, persone con difficoltà motorie o anziani. I tempi di attesa prolungati, soprattutto per chi viaggia con bambini piccoli, rappresentano un disagio evitabile con una gestione più attenta dei flussi.Riflessioni ConclusiveNonostante queste criticità abbiano influito negativamente sulla mia soddisfazione complessiva, riconosco che molte di esse derivano da comportamenti individuali degli ospiti piuttosto che da carenze strutturali della compagnia. Tuttavia, ritengo che MSC possa e debba assumere un ruolo più incisivo nel garantire standard comportamentali adeguati a bordo delle proprie navi.L'implementazione di protocolli più rigorosi e la formazione di uno staff maggiormente proattivo potrebbero trasformare significativamente l'esperienza di crociera, valorizzando appieno le potenzialità di un prodotto che, sotto molti aspetti, rimane valido e competitivo nel panorama crocieristico.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 07/07/25 da domizia - una famiglia di San michele all'adige

viaggiato con MSC FANTASIA dal 25/06/2025 al 04/07/2025

Nonostante sia una nave varata nel 1998, ha quella bellezza retr senza tempo. tenuta eccezionalmente pulita in ogni sua area. Il personale è stato gentile e disponibile, dai bar tender, agli addetti piscina, al ristorante, al cabinista. La cabina veniva rassettata due volte al giorno, servizio top.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 06/07/25 da Stela - una famiglia di Trento

viaggiato con MSC FANTASIA dal 16/06/2025 al 25/06/2025

servizio e pulizia impeccabili, ma ristorante e buffet non hanno rispettato le nostre aspettative. servizio lento e locali sovraffollati.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 06/07/25 da Alessio - una coppia di Livorno

viaggiato con MSC SEASIDE dal 29/06/2025 al 06/07/2025

La nave è molto grande ma caotica e con orari poco flessibili. Sicuramente non adatta a chi vuole rilassarsi visto che è impossibile trovare posto sul ponte, in piscina non ne parliamo 80 persone contemporaneamente. Al ristorante l'orario non è flessibile e dopo meno di un' ora devi lasciare il tavolo. Al buffet è una giungla dove devi lottare con gente che sembra che non mangi da un mese, tanti ubriachi a tutte le ore che gridano e sporcano, musica da discoteca già alle 7 del mattino. Servizi a bordo a pagamento con prezzi esorbitanti, un cappuccino 4€, una partita a biliardo 15€,una bottiglia d'acqua 3,25€. La pulizia non è da imputare ai ragazzi dello staff che lavorano sodo e senza tregua ma all' inciviltà degli ospiti a bordo che mangiano e bevono come se non ci fosse un domani e sporcano ovunque senza ritegno né rispetto.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 06/07/25 da ALDO - una coppia di Denno

viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 28/06/2025 al 05/07/2025

bellissima nave, personale molto gentile è sempre disponibile, mangiare il buffet vario, ristorante meno affollato pasti molto buoni mancava solo un po di pesce. A differenza di altre navi ho trovato un po di spettacoli teatrali deludenti.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 05/07/25 da Immacolata - una coppia di Pioltello

viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 28/06/2025 al 05/07/2025

La nave è stupenda anche se sono cambiate un pò di cose dall ultima crociera che ho fatto nel 2018 tipo ora non ti lasciano più il cartaceo ed è tutto digitale e il personale a bordo non parla quasi mai l italiano ma ti devi far comprendere in inglese o a gesti resta sempre il top la qualità di msc non si smentisce mai

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 05/07/25 da cristina - un gruppo di amici di Roma

viaggiato con MSC ORCHESTRA dal 16/06/2025 al 23/06/2025

cabine molto piccole . terzo letto adatto ad un bambino , non può essere venduto per un adulto ! animazione un po' scarsa . si ballava solo sul ponte esterno con molto vento . poco divertente

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 04/07/25 da Giovanni - una famiglia di Messina

viaggiato con MSC SEASIDE dal 27/06/2025 al 04/07/2025

Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 04/07/25 da donato - una coppia di Moricone

viaggiato con MSC SEAVIEW dal 18/06/2025 al 25/06/2025

Rispetto ad altre crociere con MSC il Tim animazione era scarso e nessuno parlava italiano, però la cosa peggiore è stata la cena al ristorante con il 3 turno alle 22.30 e malgrado le suppliche non ci hanno cambiato turno

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 02/07/25 da Davide - una coppia di San mango d aquino

viaggiato con MSC WORLD EUROPA dal 22/06/2025 al 29/06/2025

Nave meravigliosa. Molto grande e piena di piscina e attrazioni varie. Ma sulla pulizia e il cibo cè molto da fare. Molto scadenti.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 01/07/25 da LEONARDO - una famiglia di Livorno

viaggiato con MSC MUSICA dal 05/06/2025 al 15/06/2025

Cucina Indiana

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 01/07/25 da Maria - una famiglia di Erchie

viaggiato con MSC DIVINA dal 19/06/2025 al 26/06/2025

Nave molto bella e curata, servizi efficienti e personale molto cordiale.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 01/07/25 da silvana - una coppia di Montecatini terme

viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 21/06/2025 al 28/06/2025

La nave è bella, prendere gli ascensori è comodo, la cabina pulita e buon servizio. Abbiamo avuto problemi con il ristorante La Perla Grigia, in quanto sostenevano che avevano 5 turni per la cena ore 18 18,30 20 21 22, e quindi dato che avevamo scelto il secondo turno avevamo la cena alle ore 18,30. Cosa non vera in quanto nei vari display della nave risultava che il ristorante aveva due turni per cena ore 18,30 e ore 21. Praticamente abbiamo cenato al ristorante solo 3 sere su 7 dopo avere parlato più volte con il maitre del ristorante che sosteneva che non c'era posto per le ore 21, quando invece c'erano dei tavoli liberi.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 01/07/25 da SEL - una coppia di Limana

viaggiato con MSC WORLD EUROPA dal 22/06/2025 al 29/06/2025

la più bella nave del mondo, grandissima e piena di sorprese. viaggiare è un piacere

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 26/06/25 da nadia - una coppia di Lurate caccivio

viaggiato con MSC MUSICA dal 15/06/2025 al 25/06/2025

Nave abbastanza datata ma tenuta molto bene. Cabina con balcone di dimensioni un pò ridotte, comunque tenuta molto bene dal personale addetto. Spettacoli serali in teatro veramente super. Ristorante buono sia come cibo che come servizio. Buffet buono. Opinione complessivamente positiva.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 26/06/25 da Salvatore - una coppia di Statte

viaggiato con MSC MUSICA dal 15/06/2025 al 25/06/2025

Pur essendo stati per la seconda volta a distanza di 14 anni imbarcati sulla msc musica, siamo rimasti stupiti dal mantenimento del livello di alta qualità

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 25/06/25 da Albino - una coppia di San lucido

viaggiato con MSC ARMONIA dal 16/06/2025 al 23/06/2025

Ottimo rapporto qualità prezzo,nave datata,ma ha tutto quello che serve per trascorrere una settimana in svago e relax.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 24/06/25 da GIUSEPPE - una coppia di San mauro pascoli

viaggiato con MSC PREZIOSA dal 09/06/2025 al 20/06/2025

L'MSC Preziosa offre un'esperienza di crociera molto positiva. La nave è ben tenuta e pulita, con ampi saloni e spazi comuni piacevoli. Il personale è generalmente cordiale, disponibile e attento, garantendo un servizio efficiente.La ristorazione è di buon livello, con un'ampia varietà di cibo al buffet e ottime opzioni nel ristorante principale. L'intrattenimento, in particolare gli spettacoli teatrali, è spesso elogiato per la sua alta qualità. Le cabine, anche se per alcuni possono risultare leggermente datate, sono spaziose e pulite. Nel complesso, è una scelta che offre un'ottima esperienza a bordo.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 23/06/25 da luca - una famiglia di Vallarsa

viaggiato con MSC VIRTUOSA dal 14/06/2025 al 21/06/2025

Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 23/06/25 da Giovanni - una coppia di Palermo

viaggiato con MSC PREZIOSA dal 09/06/2025 al 20/06/2025

Tutto bene ad eccezione del nostro cabinista che ci ha lasciato a desiderare rispetto a quanto abbiamo sempre riscontrato.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 23/06/25 da Giuseppe - una coppia di Napoli

viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 15/06/2025 al 22/06/2025

una nave grandiosa di nome e di fatto ,stupenda in ogni angolo , tutto perfetto

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 19/06/25 da Federica - una famiglia di Olbia

viaggiato con MSC SEAVIEW dal 11/06/2025 al 18/06/2025

La nave è davvero bellissima e ricca di intrattenimenti. Il personale gentile e disponibile. Il servizio al ristorante principale troppo lento infatti abbiamo aspettato 45 minuti per un gelato. Ci siamo più volte lamentati con la reception in quanto la cabina era troppo piccola per 5 nonostante ci fosse stato assicurato che sarebbe stata comoda, non ci sono stati dati gli omaggi che ci spettavano come passaggio a Diamond, e abbiamo avuto problemi con l'orario del trasferimento, l'ultimo giorno infatti ci è stato assegnato un orario diverso da quello richiesto inizialmente. Abbiamo anche dovuto chiedere continuamente il quinto asciugamano in cabina infatti ne avevamo sempre solo 4.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 18/06/25 da Giovanni - un gruppo di amici di Pontedera

viaggiato con MSC FANTASIA dal 07/06/2025 al 16/06/2025

Anche se non di recente varo, la nave offre confort e servizi di eccellenza.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 18/06/25 da Cinzia - una coppia di Forli

viaggiato con MSC FANTASIA dal 07/06/2025 al 16/06/2025

Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 17/06/25 da Monica - una coppia di Ponteranica

viaggiato con MSC MUSICA dal 05/06/2025 al 15/06/2025

Che dire anche se non è di quelle più nuove,vale la pena farla perché non manca nulla.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 17/06/25 da Mirko - una coppia di Scanzorosciate

viaggiato con MSC MUSICA dal 05/06/2025 al 15/06/2025

Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 17/06/25 da claudio - una coppia di Cardano al campo

viaggiato con MSC DIVINA dal 06/06/2025 al 13/06/2025

Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 17/06/25 da Salvatore - una coppia di Novi ligure

viaggiato con MSC FANTASIA dal 07/06/2025 al 16/06/2025

Suoni assordanti in cabina per ben due volte a notte (durata circa 20 secondi), tranne l'ultima notte in cui si sono ripetuti ogni mezzora di notte, costringendo il personale addetto a cambiarci di cabina (durata dello spostamento 4 ore, dalle 2 di notte alle 6 del mattino del 16/6)

Complessivo
Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

rilasciata il 16/06/25 da Paola - una coppia di Campolongo tapogliano

viaggiato con MSC FANTASIA dal 07/06/2025 al 16/06/2025

Gli ombrelloni, gli sdrai e i tavolini c/o la piscina venivano occupati molto presto da gruppi numerosi. Alcune volte abbiamo messo la borsa con gli asciugamani nelle aiuole sotto alle scale perchè non c'era posto.Gli spettacoli erano belli, bravi i cantanti e i ballerini. Per l'animazione molto bravi gli addetti all'animazione internazionale che era ben curata, quella in italiano alla piscina riusciva meno bene e i giochi avevano lunghe file. I camerieri del nostro ristorante gentilissimi e educati, anche la signora delle pulizie.

recensioni Msc Crociere