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recensioni Msc Crociere
Tutte le 6143 recensioni su Msc Crociere
4.2
sulla base da 1 a 5
6143 recensioni
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6143 recensioni
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rilasciata il 11/11/23 da EDOARDO - una coppia di San giuliano milanese
viaggiato con MSC SEASCAPE dal 04/11/2023 al 11/11/2023Sarebbe il caso che i desk al deck 5 e 6 siano posti in posizione differente in modo che si riesca a capire le risposte del personale che sono sempre coperte dalla musica.
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rilasciata il 11/11/23 da Roberto - una coppia di Castelmassa
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 04/11/2023 al 09/11/2023Nave bella con arredamenti sobri Ottimo il il ristorante ed il buffet Ottimo intrattenimento sopratutto gli spettacoli teatrali alcuni arredamenti macchiati (divano letto) In passato più attenzione all igiene Nel complesso valutazione più che positiva che consiglio a tutti , con esperienza da ripetere sicuramente
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rilasciata il 09/11/23 da GIANLUCA - di Monzuno
viaggiato con MSC FANTASIA dal 13/10/2023 al 16/10/2023Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 08/11/23 da Giulio - una famiglia di Campobasso
viaggiato con MSC VIRTUOSA dal 27/10/2023 al 06/11/2023Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 08/11/23 da Tiziana - di Campobasso
viaggiato con MSC VIRTUOSA dal 27/10/2023 al 06/11/2023NAVE ECCELLENTE PERSONALE SORRIDENTE E DISPONIBILE PULIZIA DA MIGLIORARE
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rilasciata il 07/11/23 da Giulio - una famiglia di Campobasso
viaggiato con MSC VIRTUOSA dal 27/10/2023 al 06/11/2023Nave bellissima, personale cordiale,sorridente pronto a soddisfare le nostre richieste,un grazie particolare a Giuseppe Maresca e Carmelina Iuliano
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rilasciata il 07/11/23 da Luigi - una coppia di Bacoli
viaggiato con MSC LIRICA dal 22/10/2023 al 29/10/2023La nave si presenta funzionale alle diverse esigenze; alcuni servizi della stessa necessiterebbero di essere modernizzati e resi analoghi a quelli forniti su altre navi MSC più nuove.
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rilasciata il 06/11/23 da Marina - una coppia di San mauro torinese
viaggiato con MSC VIRTUOSA dal 27/10/2023 al 07/11/2023La nave è molto bella e il personale molto gentile e disponibile ma ho trovato un po’ calato l’intrattenimento generale e i servizi che una volta erano inclusi, sono diventati a pagamento. Iniziamo con il dire che non ci sono così tanti giochi e/o quiz durante una giornata di navigazione per cui, non potendo scendere, non c’è molto da fare se non dormire. Il teatro ha sempre gli stessi spettacoli che sono calati di qualità…se si vuole vedere qualche cosa di bello come anni fa bisogna pagare €15 euro a persona per andare in un altro teatro più piccolo dove si esibiscono artisti di livello internazionale. Punto a favore per chi come me ha figli è il kids club che, grazie al lavoro continuo dello staff, intrattiene bimbi di ogni età. Possibilità di noleggiare anche un passeggino gratuitamente per tutta la durata della crociera. Nota negativa: non ci sono protezioni letto per bambini piccoli. O ti danno un lettino da campeggio o ti aggiusti con valigie e coperte a bordo letto per evitare che i bimbi cadano. Viaggiavamo con due bimbi di 3 e 5 anni in una camera interna e abbiamo dormito 11 giorni io e mio marito nei letti in alto e i due bambini nel letto matrimoniale con coperte a bordo letto chieste al personale e usate come protezione. Le navette che portavano dalla nave alla città erano gratuite mentre adesso costano tutte minimo 10/15€ a persona a tratta compresi i bimbi (che pagano un paio di euro in meno). Se hai intolleranze alimentari come ad esempio il lattosio mangi ben poco. La prossima crociera cambierò compagnia e proverò a tornare con costa o provare altre compagnie. Non abbiamo completato l’intera crociera per cui la mia recensione è frutto di 11 giorni anziché 26.
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rilasciata il 06/11/23 da Andrea - una coppia di Feltre
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 28/10/2023 al 30/10/2023Tutto perfetto
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rilasciata il 06/11/23 da CHIARA - una coppia di Feltre
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 28/10/2023 al 30/10/2023Tutto perfetto
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rilasciata il 06/11/23 da GRAZIANO - una coppia di Feltre
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 28/10/2023 al 30/10/2023Tutto perfetto
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rilasciata il 06/11/23 da CARMEN - una coppia di Pedavena
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 28/10/2023 al 30/10/2023Tutto perfetto
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rilasciata il 06/11/23 da PAOLO - una coppia di Feltre
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 28/10/2023 al 30/10/2023Tutto perfetto
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rilasciata il 06/11/23 da Stefano - una coppia di Pedavena
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 28/10/2023 al 30/10/2023Bellissima, nave davvero bella
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rilasciata il 06/11/23 da Angelica - una famiglia di Polignano a mare
viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 28/10/2023 al 04/11/2023Nave bellissima che offre vari servizi e intrattenimento durante la giornata. Pulizia delle aree comuni impeccabili, a differenza delle pulizie delle stoviglie. Piatti, bicchieri e postate perennemente sporche. Non solo al buffet ma anche al ristornate serale e ai bar. Avendo delle esigenze alimentari, segnalate con apposito modulo, mi sono state recapitate le indicazioni su quale ristorante rivolgermi solamente il secondo giorno. Praticamente il primo giorno ho fatto la trottola tra un operatore e L altro per poi restare comunque digiuna il primo giorno a pranzo. Aria condizionata, nelle aree comuni, davvero troppo alta. Improponibile avere tali temperature anche nell’area Chicco dove ci sono bimbi piccoli. Manca un forno micoonde a disposizione delle Mamme anche solo per riscaldare del latte. Il personale è sempre molto disponibile, ma i tempi anche solo per La cottura di una pastina di 5min alcune volte sono state lunghissime Se si cerca un viaggio all insegna della coccola e dell’attenzione al cliente sconsiglio la scelta di una crociera
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rilasciata il 06/11/23 da Francesca - una coppia di Ivrea
viaggiato con MSC SEASHORE dal 28/10/2023 al 30/10/2023Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 02/11/23 da Silvio - una coppia di Torino
viaggiato con MSC POESIA dal 17/10/2023 al 28/10/2023Gran delusione MSC, rispetto all'ultima crociera fatta 5 anni non mi sarei aspettato un simile declino di qualità. Anzi, è un tracollo. Pulizia approssimativa, in cabina appena arrivati ho trovato nel bagno capelli dei precedenti occupanti. Polvere sulle mensole mai rimossa. E questa trasandatezza permea la nave in tutti i suoi ambienti, dai bar al ristorante self-service dove spesso pavimenti e tavoli appiccicano. Se cade qualcosa per terra resta lì fino a fine pranzo (credo). Mi è capitato di trovare un tovagliolo sporco al self, ed un'altra le posate letteralmente bagnate. E l'igiene poi, in passato il personale ricordava continuamente di usare il gel per le mani, quasi un obbligo, mentre ora non lo fa nessuno, e nessuno infatti lo usa, anche perché a volte i dispenser sono vuoti. Ma del resto il personale è sempre gentile ma mai proattivo, aspettano che gli si chieda per rispondere da libretta, senza approfondire e quindi a volte anche senza risolvere. Personale che non parla italiano (neanche alla reception), e spesso nemmeno l'inglese il che mi ha dato l'impressione che a volte ti dicano yes ma non abbiano capito nulla. E questa cosa mi desta dei dubbi in caso di una reale emergenza. Del resto tra il personale che ho visto circolare in nave non ho mai visto passare quadri alti o dirigenti, tutto sembra delegato a quadri intermedi ed operativi senza un effettivo e reale controllo. Almeno questa è stata la nostra impressione, a differenza dalle crociere fatte negli anni passati dove gli ottoni venivano lucidati tutti i giorni sotto lo sguardo vigile dei responsabili. E il personale intermedio infatti spesso invece di prestare attenzione agli ospiti chiacchera e ride tra di loro, e questo l'ho osservato all'ingresso al ristorante, alla reception, nelle escursioni. Ho fatto due sole escursioni, soldi buttati. L'organizzazione MSC è scadente, sono stato alla presentazione delle escursioni che è stata davvero penosa, superficiale ed approssimativa. Inutile in quanto l'invito è sempre di andare all'ufficio escursioni, e quindi che si fa a fare? Non le hanno presentate nemmeno tutte. Al momento della escursione il personale ha chiamato il numero per recarsi ai bus 5min prima dell' orario indicato nelle istruzion (entrambe le volte), dopodiché non si è più guidati o indirizzati, nella gita a efeso diverse persone si sono perse e non hanno raggiunto il pullman. Se non fossi arrivato con molto anticipo poteva capitare anche a me, dato che il personale MSC in tal frangente è latitante. Le gite in se sono sempre e solo orientate a portare a comprare nei soliti negozi convenzionati. Il livello dell' intrattenimento è anche questo sceso tantissimo, sia nei bar che a teatro dove salvo qualche eccezione sia il balletto che gli ospiti sono a livello di oratorio parrocchiale. A proposito di qualità anche il cibo ha subito un tracollo, mentre il self si mantiene a livello di una buona mensa il ristorante l'ho trovato imbarazzante. Descrizioni roboanti ma sempre deluse dai fatti, alcuni piatti sono stati veramente immangiabili. Pesce spacciato come alla griglia arrivato lesso, gamberi e calamari fritti congelati e pure fritti male. Dolci da supermercato. La cosa migliore che ho mangiato in tutta la crociera è stata la pizza.
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rilasciata il 02/11/23 da Chiara - una coppia di Altavilla vicentina
viaggiato con MSC WORLD EUROPA dal 22/10/2023 al 29/10/2023Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 02/11/23 da Stefano - una coppia di Albignasego
viaggiato con MSC FANTASIA dal 25/10/2023 al 30/10/2023MSC SEMPRE ALL'ALTEZZA DELLE ASPETTATIVE. CORTESIA, PULIZIA, CONFORT. SOLO UN PROBLEMA AL CHECK IN CON UN BLACK OUT INFORMATICO SUI TERMINALI CHE HA RITARDATO LE OPERAZIONI DI IMBARCO. IL RESTO TUTTO ENCOMIABILE
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rilasciata il 02/11/23 da Michele - una famiglia di San nicandro garganico
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 25/10/2023 al 01/11/2023Da evitare la Magnifica per noi italiani. Non veniamo considerati. Dopo la tappa di Valencia non hanno fatto nemmeno la cena di gala, al teatro nessuno spettacolo…uno schifo nel vero senso della parola
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rilasciata il 02/11/23 da ARRIGO - una coppia di Porpetto
viaggiato con MSC ORCHESTRA dal 19/10/2023 al 29/10/2023PRIMA CROCIERA POSSO DIRE DI AVER TROVATO POCA PULIZIA NELLE ZONE COMUNI E SOPRATUTTO NEL BUFFET!RISTORANTE CON POCHISSIMA SCELTA E CIBO RIPROPOSTO NELLE SERE SUCCESSIVE. CABINA MOLTO PICCOLA E SCOMODA A CAUSA DEI DUE LETTI ATTACCATI ALLE PARETI CHE LIMITAVANO L'ACCESSO AL LETTO. AVEVO PRENOTATO UNA CABINA PER 2 E NON PER 4 PERSONE!
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rilasciata il 02/11/23 da GARDENAL - una coppia di Fontanafredda
viaggiato con MSC ORCHESTRA dal 19/10/2023 al 29/10/2023NAVE VECCHIOTTA TENUTA MALE E NON PULITA! PRENOTATO UNA CABINA X 2 PERSONE ASSEGNATA CABINA INTERNA DA 4 PERSONE CON 2 LETTI AGGANCIATI ALLE PARETI RENDENDO LO SPAZIO PER ACCEDERE AL LETTO PRATICAMENTE NULLO!PIU' VOLTE ABBIAMO SBATTUTO TESTA E SPALLE! LENZUOLA CUSCINI COPRIMATERASSO SPORCHI FATTI CAMBIARE E RIMESSI PEGGIO DI PRIMA! TAVOLI AL BUFFET NON PULITI E PERSONALE CHE NON PORTAVA VIA LE STOVIGLIE DELLE PERSONE PRECEDENTI.TROVATE STOVIGLIE CON MACCHIE E SEGNI DI ROSSETTO PULIZIA DEI TAVOLI INESISTENTE!!INFATTI CI SIAMO PORTATI A CASA TUTTI IL COVID! ERAVAMO UNA COMPAGNIA DI 6 PERSONE! QUESTA VOLATA MALE MALE MALE!
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rilasciata il 02/11/23 da pino - una coppia di Genova
viaggiato con MSC FANTASIA dal 25/10/2023 al 30/10/2023animazione semplicemente inesistente. un po di disorganizzazione a bordo circa i servizi riservati ai soci voyager club comunque non particolarmente rilevante.
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rilasciata il 02/11/23 da luciana - una coppia di Rho
viaggiato con MSC FANTASIA dal 25/10/2023 al 30/10/2023Nave accogliente ma che dimostra i suoi anni. Confermo soddisfazione per la pulizia e gestione della cabina
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rilasciata il 02/11/23 da Rostyslav - una coppia di Novaledo
viaggiato con MSC MAGNIFICA dal 24/10/2023 al 31/10/2023Bello
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rilasciata il 01/11/23 da Francesco - una coppia di Chiari
viaggiato con MSC SEAVIEW dal 23/10/2023 al 30/10/2023imbarcazione recente ben curata e funzionale
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rilasciata il 30/10/23 da Danilo - una coppia di Trento
viaggiato con MSC ORCHESTRA dal 19/10/2023 al 29/10/2023Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 30/10/23 da Giorgio - una coppia di Genova
viaggiato con MSC POESIA dal 17/10/2023 al 28/10/2023Personale di bordo cortese e disponibile.Bella crociera grazie anche le condizioni meteo. Unico neo la cottura della pasta a volte immangiabile.
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rilasciata il 29/10/23 da Vittorio - una coppia di Acqui terme
viaggiato con MSC ARMONIA dal 21/10/2023 al 28/10/2023Il cliente ha inserito la valutazione ma non ha lasciato scritto una recensione.
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rilasciata il 28/10/23 da Antonietta - una coppia di Mestrino
viaggiato con MSC GRANDIOSA dal 21/10/2023 al 28/10/2023La mia seconda crociera con MSC. La prima due anni fa con Magnifica. Esperienza Top! Pulizia, cibo buonissimo, (sia al buffet che al ristorante) personale gentile e sempre sorridente. Animazione coinvolgente (i ragazzi del tiger, fantastici) il pacchetto bevande easy, ci offriva una buona scelta di drink e vini di qualità.. Oggi su grandiosa: pulizia delle cabine e degli spazi comuni, molto discutibile. Cibo passabile al buffet, pessimo quello che abbiamo consumato al ristorante la perla grigia. Personale visibilmente stanco e di conseguenza poco attento. Bevande offerte (pacchetto easy) molto limitato e prodotti di bassissima qualità. Nelle nostre cabine 13110 e 13114 la polvere regnava sovrana.Sotto ai letti, adagiati a contatto con la moquette topper e piumini..non abbiamo compreso il senso, ma probabilmente lasciati lì per il prossimo cambio. Al terzo giorno di crociera, due componenti del gruppo si sono ammalati.(brividi e tosse) Alla richiesta di un termometro,ci hanno risposto che il centro medico a quell'ora era chiuso.(erano circa le 20:00) Ma per la modica cifra di 160 euro,potevano aprirlo per consegnarci il termometro. Oggi,sabato 28 ottobre 2023 ci siamo risvegliati dell'incubo.. finalmente siamo sbarcati!!
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