310 recensioni clienti sulla nave MSC DIVINA

MSC DIVINA recensioni sulla nave MSC DIVINA

4.1
sulla base da 1 a 5
310 recensioni

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Servizi Nave
Intrattenimento
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Tutte le 310 recensioni su MSC DIVINA

rilasciata il 10/01/24 da Antonio - una coppia di Francavilla al mare

viaggiato dal 28/12/2023 al 07/01/2024
Personale cordiale e sempre disponibile, entertainment di alto livello, il cibo di ottima qualità considerando anche il numero di viaggiatori presenti

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rilasciata il 07/01/24 da IVAN - una coppia di Costa di mezzate

viaggiato dal 27/12/2023 al 05/01/2024
L’esperienza nel suo complesso è molto buona! Rimango degli aspetti da migliorare: -il ristorante YC ripetitivo (specie sui dolci) - il servizio di buttler di minor qualità rispetto al mediterraneo, alle escursioni nel mediterraneo ci portavano prima di tutti all’autobus per scegliere i posti qui era tanto se ci portavano al piano dell’uscita. - il giorno dello sbarco siamo stati abbandonati poco fuori dallo YC in code chilometriche con i bagagli di seguito

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rilasciata il 26/10/23 da loreno - una coppia di Prato

viaggiato dal 14/10/2023 al 25/10/2023
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rilasciata il 16/10/23 da Cedroni - una coppia di Aprilia

viaggiato dal 06/10/2023 al 13/10/2023
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rilasciata il 15/10/23 da Roberto - una coppia di Aprilia

viaggiato dal 06/10/2023 al 13/10/2023
Msc Divina con questo itinerario impegnativo x gli orari è stata una bellissima esperienza personale meraviglioso ,grande pecca l'aria condizionata fuori controllo .

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rilasciata il 13/10/23 da Michele - una coppia di Livorno

viaggiato dal 07/10/2023 al 13/10/2023
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rilasciata il 06/10/23 da Antonio - una coppia di Monserrato

viaggiato dal 29/09/2023 al 06/10/2023
Sinceramente molto deluso dal servizio ristorante alla sera ho fatto molte crociere con MSC è il servizio ristorante è sempre stato di ottimo livello ma questa volta veramente scadente personale non preparato un disastro e anche sul cibo un passo indietro.

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rilasciata il 15/09/23 da Alessandra - una coppia di Roma

viaggiato dal 08/09/2023 al 15/09/2023
La crociera è stata emozionante anche se la quantità di persone ha complicato molto l'accesso ai servizi e alle attività. Buffet caotico ma cibo buono,personale preciso e attento. Grande attenzione alla pulizia sia delle cabine che degli spazi comuni. Animazione superlativa, spettacoli serali a teatro bellissimi, tutti molto bravi e professionali dai cantanti, al corpo di ballo. Una menzione speciale allo spettacolo di illusionismo, meraviglioso!!! Forse in futuro, vista la quantità di italiani, sarebbe meglio avere anche personale che sappia parlare italiano. Noi non abbiamo avuto problemi di comprensione ma molte persone, soprattutto anziane sì.

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rilasciata il 15/09/23 da Maria - una coppia di Firmo

viaggiato dal 08/09/2023 al 15/09/2023
La nave è bella ma troppo affollata

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rilasciata il 05/09/23 da salvatore - un gruppo di amici di Capo dorlando

viaggiato dal 26/08/2023 al 02/09/2023
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rilasciata il 04/09/23 da Salvatore - una coppia di Barcellona pozzo di gotto

viaggiato dal 26/08/2023 al 02/09/2023
Personale molto disponibile e gentile, il buffet è vasto ma i posti a sedere sono introvabili negli orari di pranzo e cena.

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rilasciata il 29/08/23 da RENATO - una coppia di Palermo

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
OTTIMO SERVIZIO AL TAVOLO DA PARTE DEI DUE RESPONSABILI JOHNWAYNE BUHAYAN E PUTU AGUS WIRAWAN COME OTTIMO IL SERVIZIOIN CAMERA DA PARTE DI CHRISTAN MONTALBAN, I COMPLIMENTI VANNO ANCHE A TUTTI GLI ARTISTI CHE PARTECIPANO AGLI SPETTACOLI , OTTIMI PROFESSIONISTI. UNICO NEO L'ECCESSIVA CONFUSIONE DOVUTA ALLA QUANTITà DI PERSONE IN NAVE.

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rilasciata il 29/08/23 da Carollo - una famiglia di Palermo

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
Nave bella, super pulita

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rilasciata il 29/08/23 da Carollo - un gruppo di amici di Palermo

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
Nonostante non sia una delle ultime navi, è sempre davvero bella

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rilasciata il 29/08/23 da Giovanni - una coppia di Palermo

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
Buona nave anche se non dotata di servizi smart

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rilasciata il 29/08/23 da Davide - una coppia di Messina

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
Nave bellissima ed accogliente. Cabina pulita e spaziosa con un bellissimo balcone. Ristorante di qualità e servizio eccellente.

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rilasciata il 28/08/23 da pietro - una coppia di Gravina di catania

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
Spazi comuni troppo piccoli per una nave a pieno carico

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rilasciata il 28/08/23 da Pietro - una coppia di Gravina di catania

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
Anche se la nave è grande secondo il mio punto di vista non può ospitare 4000 ospiti ... c'erano attimi che dovevi chiedere permesso per percorrere i ponti intasati di ospiti ... per non parlare della impraticabili del buffet ... ma non è una pecca della nave perché ripeto è molto grande ma molto piccola per contenere 4000 ospiti insieme.

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rilasciata il 26/08/23 da Giovanni - una coppia di Messina

viaggiato dal 19/08/2023 al 26/08/2023
Nave classica, elegante, raffinata. Personale efficiente e disponibile a soddisfare ogni esigenza. Animazione allegra e coinvolgente

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rilasciata il 21/08/23 da Finocchiaro - una coppia di Siracusa

viaggiato dal 12/08/2023 al 19/08/2023
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rilasciata il 20/08/23 da Finocchiaro - una coppia di Floridia

viaggiato dal 12/08/2023 al 19/08/2023
Nave fantastica, itinerario stupendo. Noi ci siamo trovati benissimo, a parte qualche persona incivile che si trova sempre a bordo. Ma nel complesso la rifarei.

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rilasciata il 19/08/23 da Federica - una famiglia di Floridia

viaggiato dal 12/08/2023 al 19/08/2023
Buffet troppo piccolo per tutte le persone a bordo

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rilasciata il 17/08/23 da Sossio - un gruppo di amici di Frattamaggiore

viaggiato dal 04/08/2023 al 11/08/2023
Cibo insapore, chef tedesco , salmone con salsa barbecue mai mangiato così male su MSC

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rilasciata il 08/08/23 da Concetta - una coppia di Floridia

viaggiato dal 29/07/2023 al 05/08/2023
Crociera fantastica

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rilasciata il 07/08/23 da Agnieszka - una coppia di Siracusa

viaggiato dal 29/07/2023 al 05/08/2023
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rilasciata il 07/08/23 da Massimiliano - una coppia di Roma

viaggiato dal 28/07/2023 al 04/08/2023
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rilasciata il 01/08/23 da giulia - una coppia di Terni

viaggiato dal 21/07/2023 al 28/07/2023
Buonasera, tra il 21-28 luglio 2023 sono stata ospite a bordo della MSC DIVINA. La crociera ha avuto diverse problematiche a partire dall'imbarco del 21-07 al porto di Civitavecchia. Una disorganizzazione totale nella gestione dei passeggeri, stipati nel capannone c'erano migliaia di persone e una temperatura di 40 gradi circa. All' ingresso veniva dato un numero per l'imbarco ma non c'era nessun display luminoso o qualcuno del personale MSC di terra che indicasse quale numero stavano imbarcando, perciò le persone non sapendo cosa fare erano molto disorientate e si mettevano in fila creando un notevole disagio. La parte più spiacevole del viaggio però si è verificata allo scalo di Santorini. Purtroppo le criticità dell'isola sono ben note a tutti, sbarcando molte navi al giorno c'è un forte sovraffolamento, ma penso che con una gestione adeguata da parte di MSC i disordini ai cui ho assistito marted' 25 luglio non si sarebbero verificati. La situazione all'imbarco delle lancie per il rientro in nave alle ore 14.00 era la seguente: migliaia di persone sotto il sole rovente accalcate l'una sopra all'altra, persone che svenivano,persone che urlavano, persone che davano di stomaco, bambini che perdevano i genitori, persone che per eludere la file entravano dai laterali, tutto questo l'ho potuto documentare con foto e video davvero vergognosi. All'imbarco delle lancie del personale MSC erano presenti solo due persone un cameriere e una hostess a gestire migliaia di passeggeri in notevole disagio, nessuno che facesse rispettare l'ordine e che gestisse una situazione così complicata e potenzialmente pericolosa. Un altra vicenda da evidenziare è stato il mancato scalo serale al porto di Mykonos. Partiti già in ritardo da Santorini, qualche minuto dopo la nave è rientrata in porto secondo la versione ufficiale di bordo un ospite avrebbe avuto bisogno urgente di cure medice, ripartiti c'è il primo annuncio del comandante dove ci comunicava che saremmo arrivati a Mykonos con un ritardo di circa 3.5 ore (circa alle ore 24.00) ma con la possibilità di avere per tutta la notte disponibili lancie gratuite tra il porto e la città vecchia, all'incirca un ora dopo il secondo annuncio dove invece veniva rettificato quanto promesso in precedenza ossia che il porto di Mykonos non ci avrebbe potuto accogliere per la sera ma solo la mattina successiva alle ore 07.00 . Mi sono documentata e putroppo non è la prima volta che la tappa di Mykonos (serale) viene saltata, la crociera del 14-21 luglio non ha fatto scalo per il forte vento, e quella che è partita questo venerdì non affettuerà lo scalo (hanno avuto una comunicazione di modifica itinerario dove la sosta a Santorini sarà dalle 07.00-20.00 e quella a Mykonos dall 07.00-15.00). Io non voglio mettere in dubbio l'emergenza medica che abbiamo avuto a bordo però non essendo la prima volta che questo scalo viene mancato ci si fa qualche domanda quale sia il reale motivo del cambio di itinerario, quello che so che sono state in parte rovinate e deluse le vacanze di molti dei vostri clienti . In ultimo al mio sbarco a Civitavecchia ho ritrovato la mia valigia completamente danneggiata con uno squarcio sulla parte finale, la perdita di una ruota e numerosi graffi, anche qua ho video e foto che documentano gli addetti al carico e allo scarico che lanciano e buttano per terra le valigie. La crociera è un tipo di viaggio costoso e molta della vostra clientala era lì a bordo non solo per le vacanze ma anche per viaggi di nozze, anniversari ed altri avvenimenti importanti. Credo che la MSC in questo caso non sia stata all'altezza di garantire una vacanza confortevole e indimenticabile ai propri ospiti non lasciando un buon ricordo di questa esperienza

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rilasciata il 30/07/23 da Simona - una famiglia di Tuscania

viaggiato dal 21/07/2023 al 28/07/2023
Nave affollata è vero, ma essendo fine Luglio era cosa molto previdibile.Pulizia ambienti comuni quasi impeccabile. Cibo ottimo.

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rilasciata il 29/07/23 da Marco - una coppia di Roma

viaggiato dal 21/07/2023 al 28/07/2023
Nave davvero bella e personale cordialissimo e disponibile

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rilasciata il 27/07/23 da Simona - una coppia di Roma

viaggiato dal 21/07/2023 al 28/07/2023
Esperienza pessima, personale insufficiente rispetto agli ospiti : conseguenza scarsa pulizia ambienti comuni e affollamento oltre i limiti in ogni area condivisa. Pessima organizzazione degli scali e più volte questo ha comportato ritardi e lunghe code sotto il sole ad oltre 40 frasi senza assistenza alcuna del personale comportando oltre due ore di ritardo rispetto alla partenza prevista. Sicurezza a bordo non garantita(la notte del 25 un ragazzo girava con un coltello in mano ubriaco e solo dopo diverso tempo veniva trattenuto ). Guest service non all’altezza Programma non rispettato e una sosta abolita. Sporgerò reclamo ufficiale

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310 recensioni suddivise in 11 pagine