310 recensioni clienti sulla nave MSC DIVINA

MSC DIVINA recensioni sulla nave MSC DIVINA

4.1
sulla base da 1 a 5
310 recensioni

Accoglienza
Cabina
Buffet
Ristorante
Servizi Nave
Intrattenimento
Pulizia
Personale

Tutte le 310 recensioni su MSC DIVINA

rilasciata il 15/07/18 da Salvatore - un gruppo di amici di Milano

viaggiato dal 07/07/2018 al 14/07/2018
Nave mastodontica, impressionante, bella, letteralmente stupenda ed appariscente. Cabina molto accogliente e spaziosa ma, soprattutto, ben organizzata. Al buffet c'è di tutto, ma veramente di tutto, per descriverlo nei dettagli ci vorrebbe un libro ! Il ristorante è curatissimo, appariscente e molto sobrio, sembra essere in un film. I servizi della nave sono curatissimi, praticamente si ha a disposizione tutto in qualsiasi punto della nave ci si trovi. Ho trovato nel servizio "Intrattenimento" qualcosa di veramente speciale, capaci di strapparti una risata anche quando non ne avresti voglia, coinvolgimento totale e massimo, da 10 e lode ! Se parliamo della pulizia a bordo, beh è praticamente impeccabile, ogni giorno vengono lucidate persino le ante delle porte cabina. Abbiamo provato a cercare il pelo nell'uovo ma senza risultato, persino negli angoli più remoti non esisteva la presenza di polvere, allucinante ! Il personale si è sempre rivelato di facile consultazione e sempre disponibile ad aiutarci, limitatamente alle sue competenze. Ci ritornerò

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rilasciata il 14/07/18 da Elena - una famiglia di Campagna lupia

viaggiato dal 07/07/2018 al 14/07/2018
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rilasciata il 14/07/18 da Roberto - una coppia di Macerata

viaggiato dal 01/07/2018 al 08/07/2018
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rilasciata il 13/07/18 da MARIO - una famiglia di Nola

viaggiato dal 30/06/2018 al 07/07/2018
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rilasciata il 10/07/18 da Maurizio - un gruppo di amici di Garda

viaggiato dal 30/06/2018 al 07/07/2018
abbiamo riscontrato un servizio al tavolo ristorante non proprio conforme agli standard delle altre crociere. più volte dopo l'antipasto ed una lunghissima pausa, sul tavolo venivano portati contemporaneamente il primo ed il secondo quindi pietanze fredde, velocità nel cenare e tavolo talmente pieno di piatti da non potersi muovere senza evitare disastri.

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rilasciata il 07/07/18 da Baldassarre - una coppia di Sciacca

viaggiato dal 18/06/2018 al 25/06/2018
la nave è stata di nostro gradimento

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rilasciata il 05/07/18 da Simone - una coppia di Porcari lu

viaggiato dal 23/06/2018 al 30/06/2018
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rilasciata il 03/07/18 da Giuseppe - una famiglia di Marsala

viaggiato dal 25/06/2018 al 02/07/2018
Troppi costi da sostenere a bordo

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rilasciata il 02/07/18 da Luca - una famiglia di Foggia

viaggiato dal 24/06/2018 al 01/07/2018
Una bellissima esperienza vissuta da tutta la famiglia su una nave molto elegante e confortevole. Gli spettacoli a teatro in alcuni casi non sono stati adeguati alla situazione.

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rilasciata il 26/06/18 da MASSIMO - una famiglia di Castello di brianza

viaggiato dal 09/06/2018 al 16/06/2018
Nave grande e moderna, ben arredata e dotata di adeguati spazi

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rilasciata il 25/06/18 da Petrungaro - una famiglia di Castrolibero

viaggiato dal 17/06/2018 al 24/06/2018
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rilasciata il 25/06/18 da Petrungaro - di Castrolibero

viaggiato dal 17/06/2018 al 24/06/2018
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rilasciata il 23/06/18 da Antonella - una coppia di Cherasco

viaggiato dal 16/06/2018 al 23/06/2018
Sono tornata oggi e devo dire che la mia esperienza è stata DIVINA...ttt all'altezza delle aspettative, anzi anche di più. Complimenti a MSC per la professionalità che la contraddistingue.

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rilasciata il 18/06/18 da LUIGINO - una famiglia di Siracusa

viaggiato dal 04/06/2018 al 11/06/2018
Complimenti a tutto lostaff

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rilasciata il 18/06/18 da antonio - una coppia di Chiaravalle an

viaggiato dal 27/05/2018 al 03/06/2018
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rilasciata il 18/06/18 da vincenzo - una coppia di Montesilvano

viaggiato dal 03/06/2018 al 10/06/2018
Nave molto elegante .camere spaziose.intrattenimento ottimo mangiare buono.

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rilasciata il 18/06/18 da Alessandro - una famiglia di Besozzo

viaggiato dal 09/06/2018 al 16/06/2018
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rilasciata il 01/06/18 da davide - una famiglia di Porto empedocle

viaggiato dal 21/05/2018 al 28/05/2018
la nave è bellissima; i ristoranti e buffet sono di gran qualità; intrattenimento e pulizia eccellenti; avrei da lamentarmi seriamente del servizio assistenza medico, infatti ho avuto innumerevoli problemi, un solo medico è riuscito a mettere 2 punti di sutura sul labbro di mio figlio, a seguito un infortunio nel junior club a causa di un altro ragazzo, ad aggravare la problematica è che necessitava come consigliato anche dal medico di bordo di una visita dentistica, che però essendo sabato sera ed in viaggio per civitavecchia non potevamo fare altro che sperare di arrivare a terra ferma, cosa che però è stata impossibile, perchè ma civitavecchia non c'era nessun odontoiatra e ne medico aperto di domenica, nemmeno in pronto soccorso, saremmo dovuti andare a roma per il pronto soccorso che garantiva l'odontoiatra, però, a causa del giro d'Italia ciclistico, della distanza e dei tempi stretti, non avremmo fatto in tempo, quindi abbiamo dovuto attendere la partenza per Palermo, infatti il lunedì pomeriggio siamo riusciti a far visitare dal dentista mio figlio. La cosa ancora più grave è stata che avevo chiamato la pediatra del bambino alla quale riferivo dell'accaduto e lei stupita mi riferiva come mai non mi avessero prescritto un antibiotico, che di norma va fatto a seguito interventi e punti di sutura. L'ultima beffa, è che avevo chiamato l'assicurazione riferendo che mio figlio aveva avuto un incidente sulla nave nel mentre eravamo in viaggio, negli spazi adibiti ai bambini (per giunta) e che dal referto che ci ha lasciato il medico di bordo dove dava precise indicazioni circa una visita dentistica perchè aveva gengive anche lacerate, la signorina dell'assicurazione diceva che erano sollevati dalle responsabilità perchè stavamo sbarcando. Qualcosa di assurdo, infatti abbiamo pagato solo di assicurazione, che era imposta ed obbligatoria, quasi il 40% dell'intero importo del viaggio stesso. Detto quanto sopra, rimango profondamente deluso anche dal personale a bordo nave, perchè solo pochissime persone (essenzialmente reception) sono italiani o che parlano la lingua italiana, e provate ad immaginare una persona come me che non sa benissimo la lingua inglese, andare sul ponte 4 in medicina a parlare quasi a gesti con medici che erano di nazionalità Serba, Ucraina, ecc tranne che italiana?! E' stata un crociera molto ma molto difficile, ed ansiosa di tornare a casa a causa dell'inefficenza del reparto medico. Spero possiate rivedere le condizioni contrattuali ed assicurative, ed assumere un po di personale italiano in modo che possa far trascorrere una vacanza serena alle persone.

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rilasciata il 01/06/18 da Marivana - una coppia di Cesate

viaggiato dal 26/05/2018 al 02/06/2018
Una sola parola: esperienza a dir poco fantastica, mai avrei pensato ad una cosa del genere. Tutto ok sin dal primo momento che siamo arrivati al porto di Genova. La nostra domanda, mia e di mio marito è la seguente: a quando la prossima?

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rilasciata il 31/05/18 da Giuseppe - un gruppo di amici di Ribera

viaggiato dal 14/05/2018 al 21/05/2018
Ottimo

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rilasciata il 26/05/18 da Sonia - una coppia di Serramazzoni modena

viaggiato dal 05/05/2018 al 12/05/2018
Bellissima e accogliente

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rilasciata il 26/05/18 da Roberto - una coppia di Noceto

viaggiato dal 05/05/2018 al 12/05/2018
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rilasciata il 25/05/18 da Maria - una coppia di Cagliari

viaggiato dal 15/05/2018 al 22/05/2018
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rilasciata il 11/05/18 da Massimo - una coppia di San giovanni bianco

viaggiato dal 21/04/2018 al 28/04/2018
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rilasciata il 10/05/18 da fenaroli - una coppia di Vigolo bg

viaggiato dal 14/04/2018 al 21/04/2018
nave molto bella, elegante, come del resto anche le altre della flotta

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rilasciata il 10/05/18 da Enza - una coppia di Torino

viaggiato dal 21/04/2018 al 28/04/2018
Gia' ad inizio crociera abbiamo avuto grossi problemi con la cena ci hanno inserito nel turno delle 18,30 non c'è stato nulla da fare dicevano che avevano 800 persone da sistemare nel turno dopo, ci siamo rassegnati, anche se abbiamo pagato per la scelta della cena, poi per non farci mancare niente si sono allagate le nostre due cabine ci spostarono per 1 notte in una cabina ai piani inferiori, molto rumorosa, non per due, e per niente accogliente, proseguendo, il giorno dopo ci dissero che in giornata avremmo avuto le nostre cabine, quindi si va in escursione al ritorno veniamo bloccati all'ingresso come se fossimo dei ladri le nostre cabine con corrispondevo più' alla nostra tessera personale, venne un responsabile facendoci accedere, dicendoci che le nostre cabine non erano ancora pronte che quindi dovevamo ancora stare nella cabina della notte precedente, a quel punto ci siamo adirati, loro per scusarci ci offrono un lavaggio in lavanderia e un buono da euro 200,00 da spendere sulla nave noi incazzatissimi visto la cifra pagata e il disservizio avuto, per non parlare delle colazioni ordinate in camera per 2 arriva per 1, nell'altra cabina non è stata proprio portata. Personale incompetente questa è la mia seconda crociera con MSC non ne farò sicuramente mai più con loro. Passo alla concorrenza.

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rilasciata il 10/05/18 da bruna - una coppia di Roma

viaggiato dal 08/04/2018 al 15/04/2018
L'accoglienza inesistente e piuttosto caotica, la cabina sempre pulita, il buffet abbondante e di buona qualità ma poco assistito. I servizi della nave nella media eccetto per la reception sempre piena (su 2 una sempre chiusa per più di 4000 persone) servizio buono ma irraggiungibile telefonicamente. La lingua italiana quasi completamente sconosciuta. Siamo state selezionate come vincitrici di una

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rilasciata il 22/04/18 da Francesco - una coppia di Tombolo

viaggiato dal 14/04/2018 al 21/04/2018
Si notano i tagli fatti dalla compagnia rispetto a 6/7 anni fa

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rilasciata il 10/04/18 da PAOLO - una coppia di Torino

viaggiato dal 08/03/2018 al 28/03/2018
Nave molto bella e stabile anche con mare forza 7. Personale di sala e di cabina efficiente e gentile ma crociera transatlantica all'insegna dell'uso prevalente se non esclusivo dell'inglese malgrado sulla nave gli europei fossero in netta maggioranza. Direttore di Crociera di scarsissima simpatia e poco presente da cui derivava un'animazione scarsa e svogliata anche qui con uso eccessivo del solo inglese. Pacchetti internet molto cari e con dati limitati che costringevano alla disattivazione della maggior parte dei social eccetto whattsapp. Assenza totale o quasi di informazioni via tv per buona parte della crociera almeno fino all'arrivo a Lisbona o poco prima. Nel complesso crociera piuttosto al di sotto delle attese.

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rilasciata il 10/04/18 da angelo - una coppia di Almè

viaggiato dal 31/03/2018 al 07/04/2018
Bellissima nave, personale gentile e professionale, tutto ok

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